Quy trình kiểm soát chất lượng
INTAGE Việt Nam cam kết quy trình kiểm soát chất lượng (QC) như bộ quy tắc ứng xử ESOMAR/MRSA và tiêu chuẩn ISO 20252 cho nghiên cứu thị trường. Chúng tôi sử dụng kiểm tra chất lượng, logic và tính hợp lý trong toàn bộ quá trình được thực hiện bởi một Nhóm Kiểm định chất lượng độc lập. Nhóm được trao quyền để xác minh và xác thực bất kỳ dữ liệu nào được thu thập từ các nhóm vận hành và thông báo kết quả trực tiếp cho Trưởng dự án và HĐQT. Bên cạnh đó, chính sách khu vực được áp dụng nghiêm ngặt cho cả Quy trình kiểm soát chất lượng và Kiểm soát chất lượng dữ liệu để đảm bảo một quy trình nhất quán và nghiêm ngặt để cung cấp dữ liệu có chất lượng tối đa. Tại INTAGE Việt Nam, Khách hàng chỉ nhận được dữ liệu đáng tin cậy, sẵn sàng đưa ra quyết định mà họ có thể tin tưởng.
ISO 20252
INTAGE Việt Nam (Cựu FTA) là công ty đầu tiên tại Việt Nam đạt ISO 20252 ISO 20252
ISO 20252 là tiêu chuẩn hóa quốc tế trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, được thành lập bởi ISO. Tiêu chuẩn hóa quy định các phương pháp nghiên cứu (bao gồm cả nghiên cứu thị trường và xã hội) coi trọng các quy trình phác thảo nghiên cứu, thu thập thông tin, xử lý dữ liệu và báo cáo. Theo Viện Tiêu chuẩn Anh, có khoảng 75 công ty nghiên cứu thị trường áp dụng ISO 20252 trên toàn thế giới. Cũng theo Viện Tiêu chuẩn Anh, INTAGE Việt Nam (Cựu FTA) là một trong 4 công ty châu Á và là công ty đầu tiên tại Việt Nam được cấp chứng nhận.
2022 Intage – ISO 20252
Chứng chỉ ISO Intage 2019
Chứng chỉ ISO FTA 2012
Chứng chỉ ISO FTA 2009
Giới thiệu ESOMAR
ESOMAR (Hiệp hội Nghiên cứu Thị trường và Ý kiến Châu Âu) là tổ chức thiết yếu để khuyến khích, thúc đẩy và nâng cao nghiên cứu thị trường trên toàn thế giới.
Từ năm 1947, mục tiêu của ESOMAR là thúc đẩy giá trị của nghiên cứu thị trường và ý kiến trong việc ra quyết định hiệu quả.
Các thành viên của xã hội đồng ý tuân thủ Bộ luật Quốc tế ICC / ESOMAR về Nghiên cứu Thị trường và Xã hội, được soạn thảo bởi ESOMAR và Phòng Thương mại Quốc tế và được xác nhận bởi các cơ quan chuyên môn quốc gia và quốc tế lớn trên thế giới.
Esomar 2023
Chính sách bảo mật
INTAGE Việt Nam áp dụng nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế về thực hành nghiên cứu thị trường, thực hiện tuân thủ nghiêm ngặt quy trình làm việc theo tiêu chuẩn ISO 20252 – tiêu chuẩn hóa dành riêng cho nghiên cứu thị trường.
1. Tuân thủ nghiêm ngặt Quy tắc Ứng xử Tiếp thị & Nghiên cứu Xã hội
• Tất cả các dự án được ủy quyền đều yêu cầu ký NDA giữa INTAGE & Khách hàng &; bên thứ ba nếu có.
• Tất cả các dự án đều yêu cầu ký NDA giữa INTAGE & đáp viên hoặc người được phỏng vấn hoặc bên thứ ba, nếu có.
• Tất cả nhân viên toàn thời gian &; bán thời gian của INTAGE được yêu cầu ký NDA để đảm bảo tính bảo mật trong hoạt động.
2. Áp dụng nghiêm ngặt tiêu chuẩn ISO 20252 cho nghiên cứu thị trường
• Mọi hoạt động đều được tiến hành theo tiêu chuẩn ISO 20252 với cam kết bảo mật cao.
• Tất cả nhân viên đều được đào tạo bài bản về tầm quan trọng của tính bảo mật với nghiên cứu thị trường.
• Giám đốc quản lý chất lượng có giám sát định kỳ & kiểm tra đột xuất việc tuân thủ bảo mật.
3. Tổ chức giám sát tốt về tuân thủ bảo mật
